Os presentes Termos de Serviço regulam o uso do site, plataformas, sistemas e serviços oferecidos pela Gajah Digital Marketing, incluindo o LeadBot Gajah.
Ao acessar nosso site, contratar nossos serviços ou utilizar nossas soluções digitais, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.
1. Sobre a Gajah Digital Marketing
A Gajah Digital Marketing atua no desenvolvimento de soluções digitais, marketing digital, automação comercial, inteligência artificial aplicada ao atendimento, desenvolvimento web e gestão de campanhas online.
Entre suas soluções está o LeadBot Gajah, plataforma de atendimento inteligente integrada principalmente ao WhatsApp.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar qualquer serviço disponibilizado pela Gajah Digital Marketing, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Serviço.
Caso não concorde com qualquer condição aqui estabelecida, o usuário não deverá utilizar os serviços.
3. Uso dos Serviços
Os serviços oferecidos pela Gajah destinam-se exclusivamente para fins lícitos e profissionais.
É proibido utilizar os serviços para:
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Práticas ilegais
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Envio de spam
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Fraudes
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Disseminação de conteúdo ofensivo ou ilícito
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Violação de direitos de terceiros
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Tentativas de invasão ou exploração indevida dos sistemas
A Gajah poderá suspender ou encerrar serviços em caso de uso indevido.
4. LeadBot Gajah
O LeadBot Gajah é uma ferramenta de automação inteligente voltada para atendimento, pré-qualificação de leads e suporte comercial.
Embora utilizemos tecnologias avançadas de inteligência artificial, a Gajah não garante:
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Disponibilidade ininterrupta dos serviços
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Ausência total de falhas
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Resultados comerciais específicos
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Conversão mínima de vendas
O desempenho do sistema depende também de fatores externos, incluindo estrutura comercial, qualidade do atendimento humano, investimento em tráfego e comportamento do mercado.
5. Integrações de Terceiros
Nossos serviços podem utilizar integrações com plataformas de terceiros, incluindo:
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WhatsApp Business Platform
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Meta/Facebook
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Instagram
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Google Analytics
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Google Ads
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APIs de inteligência artificial
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Serviços de hospedagem e nuvem
O uso dessas plataformas também está sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.
A Gajah não possui responsabilidade sobre indisponibilidades, mudanças ou limitações causadas por plataformas terceiras.
6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo presente no site e nas soluções da Gajah, incluindo:
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Marca
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Nome comercial
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Textos
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Layouts
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Estratégias
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Sistemas
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Códigos
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Identidade visual
é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.
7. Limitação de Responsabilidade
A Gajah Digital Marketing não será responsável por:
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Perdas indiretas ou lucros cessantes
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Danos causados por terceiros
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Instabilidades externas de plataformas integradas
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Problemas de conexão ou infraestrutura do usuário
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Decisões tomadas com base em informações automatizadas
8. Pagamentos e Cancelamentos
Os valores, planos e condições comerciais poderão variar conforme o serviço contratado.
Serviços recorrentes poderão ser cancelados conforme as condições estabelecidas em contrato ou proposta comercial.
A inadimplência poderá resultar em suspensão dos serviços.
9. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes descritas em nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10. Alterações nos Termos
A Gajah Digital Marketing poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir alterações operacionais, legais ou tecnológicas.
A continuidade do uso dos serviços após alterações representa concordância com os novos termos.
11. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer conflitos relacionados a estes Termos.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço:
Gajah Digital Marketing
🌐 https://gajah.com.br
📧 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
