Última atualização: 13 de maio de 2026
A Gajah Digital Marketing valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações relacionadas aos serviços prestados pela Gajah, incluindo o sistema de automação e atendimento inteligente via WhatsApp denominado LeadBot Gajah.
Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou interagir com nossos canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem somos
A Gajah Digital Marketing atua no desenvolvimento de soluções digitais, automação comercial, marketing digital, desenvolvimento web e inteligência artificial aplicada ao atendimento e geração de leads.
O LeadBot Gajah é uma solução de atendimento automatizado baseada em inteligência artificial, integrada principalmente ao WhatsApp, desenvolvida para auxiliar empresas na organização, qualificação e atendimento inicial de clientes.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Cargo
- Informações enviadas voluntariamente em formulários, WhatsApp ou chats
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação em nosso site, podemos coletar:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Dados de interação com anúncios e campanhas
3. Uso das informações
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Entrar em contato com clientes e interessados
- Prestar suporte e atendimento
- Operar o LeadBot Gajah
- Automatizar respostas e fluxos comerciais
- Melhorar a experiência dos usuários
- Realizar análises estatísticas e métricas
- Executar campanhas de marketing e remarketing
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Integrações e plataformas de terceiros
Nossos serviços podem utilizar integrações com plataformas terceiras, incluindo:
- WhatsApp Business Platform
- Meta/Facebook
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads
- APIs de inteligência artificial
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem
O uso dessas plataformas também está sujeito às políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores.
5. Compartilhamento de dados
A Gajah não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Execução dos serviços contratados
- Operação técnica das integrações
- Cumprimento de obrigações legais
- Proteção de direitos da empresa
- Prestadores de serviço parceiros envolvidos na operação tecnológica
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alterações indevidas
- Destruição ou perda de informações
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques cibernéticos.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Entender o comportamento dos visitantes
- Mensurar campanhas de marketing
- Personalizar anúncios
O usuário pode desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de informações incompletas
- Exclusão de dados
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
9. Retenção das informações
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades descritas nesta Política
- Obrigações legais
- Exercício regular de direitos da empresa
10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
11. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou atualizações operacionais.
Recomendamos a revisão frequente desta página.
12. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:
📧 This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
🌐 www.gajah.com.br
13. Consentimento
Ao utilizar este site e os serviços da Gajah Digital Marketing, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
